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HOSPEDA CAPITOLIO E PASSEIOS
Conheça as Vantagens da Carpediem
Suporte personalizado aos hóspedes
Atendemos hóspedes a qualquer hora e em múltiplos canais: chat, telefone, whatsapp ou e-mail. Também temos um serviço automático de envio de mensagens aos hóspedes para compartilhar informações úteis da propriedade durante a estadia.
Limpeza e equipe dedicada
Realizamos higienização profunda e dentro do mais moderno protocolo de combate ao COVID-19. Temos uma equipe de gestão dedicada para proteger o seu imóvel e garantir a integridade de seu patrimônio.
Tecnologia de ponta a ponta
Utilizamos tecnologia e inteligência de negócio em tudo que realizamos. Desde o momento da reserva pelo hóspede, durante toda a jornada do hóspede no imóvel e o controle da performance e rentabilidade da propriedade.
Background check dos hóspedes
Realizamos a checagem da identidade dos hóspedes a fim de evitar fraudes ou problemas na hospedagem.
Marketing Digital
Estamos construindo uma marca premium de hospitalidade a qual sua propriedade fará parte. Cuidamos profissionalmente de todo o marketing associado e anunciamos nos melhores canais onde os hóspedes frequentemente reservam.
Precificação dinâmica
Aplicamos um modelo de precificação dinâmica para garantir melhores níveis de receita e taxa de ocupação ótima.
Esteja nos melhores canais onde os hóspedes reservam
A Hospeda Capitólio coloca sua acomodação nos melhores canais
Por que escolher a Carpediem Homes?
Precificação dinâmica
Realizamos a precificação dinâmica das diárias utilizando algoritmo que monitora o mercado e demanda para garantir a melhor rentabilidade.
Suporte personalizado aos hóspedes e experiência consistente
Time de suporte ao hóspede 24 horas disponível para atender demandas de última hora, com velocidade e de forma eficaz.
Verificação da identidade dos hóspedes
Validamos o CPF do hóspede e em breve teremos integrações com banco de dados de fraudadores.
Marketing digital nos melhores canais
Além do Instagram e youtube, também utilizamos portais não transacionais, como Temporada Livre e OLX.
Suporte ao Proprietário
Temos um time especializado para tirar suas dúvidas, cuidar do seu calendário e da sua precificação. Sempre alinhado com o mercado.
Informação em tempo real
Portal do proprietário: Nessa nossa área restrita você pode acompanhar o calendário do seu imóvel.
Confira o depoimento dos proprietários parceiros
Preparamos um material para tirar todas as suas dúvidas.
Perguntas Frequentes
Como funciona o repasse de valores ao proprietário?
Todo mês, do dia 10 ao dia 15, o setor financeiro envia um relatório ao proprietário com o detalhamento de entradas e saídas do mês anterior do imóvel e entre os dias 15 e 17 é realizada a transferência bancária com o repasse. Se for feriado ou fim de semana, as datas mudam para o primeiro dia útil seguinte.
Quanto a disponibilidade para uso do proprietário, com quanto tempo de antecedência precisamos avisar para bloquear as datas?
Na área do proprietário você poderá bloquear para o seu próprio uso, com no mínimo 7 dias de antecedência, desde que não haja reservas.
Qual é o custo do serviço da Carpediem Homes par ao proprietário?
Não cobramos mensalidade para administrarmos seu imóvel. Possuímos planos que cobram de 20% ou 25% em cima das diárias vendidas. (Valor total - Taxa de portal - Taxa de limpeza/lavanderia), ou seja, trabalhamos por uma taxa de sucesso. Só ganhamos se você ganhar.
Com quem terei contato depois que o imóvel estiver ativo nos portais?
O contato será sempre com o time de suporte ao proprietário. Porém, em casos de reservas, dependendo do acordo firmado para a parceria, o suporte ao hóspede poderá entrar em contato direto com o proprietário para tirar alguma dúvida.
Onde acompanho o que está acontecendo com o meu imóvel?
O proprietário tem acesso a um portal, com informações completas sobre reservas, valores, performance e calendário. Nessa área, o proprietário pode também conferir o conteúdo do anúncio.
Quem é responsável por danos de utensílios da propriedade por parte do hóspede?
A Carpediem Homes se responsabiliza pela cobrança ao hóspede do valor do utensílio danificado, mas não se responsabiliza em caso de não pagamento. Contudo, podemos administrar a cobrança de forma extrajudicial ou até judicial. Em caso de reservas via Airbnb, podemos utilizar o Aircover, que é o seguro do Airbnb. As outras plataformas não oferecem esse tipo de cobertura.
Não encontrei resposta para minha dúvida. O que faço?
Entre em contato conosco! Agende uma reunião para falarmos sobre o seu imóvel sem compromisso. Entre em contato no nosso whatsapp de Novas Propriedades: +55 84 9441-9356